Conozca los canales habilitados para la atención y servicios a la ciudadanía:
- Dirección: Carrera 7 35-40 Bogotá - Colombia.
- Código postal: 110311
- Atención telefónica:+57 (601) 4321370
- Línea gratuita nacional: 018000 411357
- Línea anticorrupción:+57 (601) 4321370 Opción 4 / (601) 4321371
- Correo institucional: [email protected]
- Horarios de atención al público: días hábiles de lunes a viernes de 8:30 A.M. a 5:30 P.M
- Política de tratamiento de datos personales
* Para la atención presencial no es necesario agendar cita previa, puede acercarse a las instalaciones de Fogafín en el horario de atención al público señalado.
Correo para notificaciones judiciales:
Notificaciones por aviso:
En esta sección se publicarán las notificaciones por aviso de conformidad con lo establecido en el artículo 69 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, que señala lo siguiente:
“Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso”.
La información publicada por este canal, también se encontrará disponible en la cartelera del primer piso de esta entidad, durante el plazo establecido en el artículo mencionado.
Carta de trato digno al usuario:
Atención PQSD anónimas y sin dirección:
Caracterización de usuarios:
Costo reproducción de documentos:
En cumplimiento de la Resolución 001 de 2017 (Art. 21 Decreto 103 de 2015 y Art. 29 Ley 1755 de 2015), el Fondo le informa que, en caso de requerir copias de la documentación que reposa en esta entidad, los costos que operan son los siguientes*:
- Valor unitario de fotocopias: $200
- Valor de cada página impresa: $400
- Valor unitario CD: $2.500
El cobro operará cuando la cantidad de fotocopias o impresiones supere las cinco (5) hojas y, en caso de información en medio magnético se cobrará el valor del CD utilizado. (SOA 2259 de 2015)
* Precios vigentes para el año 2024
Consulte el estado de su trámite: